❓ よくある質問

お使いの端末・ブラウザに「ページ全体を1枚でキャプチャする機能」（フルページスクリーンショット、スクロールキャプチャなど）が備わっている場合は、その機能で1枚の画像として保存し、通常どおり1件として記録することができる場合があります。 縦長の投稿を1枚に記録できない場合は、画面を少しずつずらしながら複数回スクリーンショットを撮影し、それぞれを別々の記録としてPostMarkに保全してください（撮影範囲が多少重なっていても問題ありません）。 ※複数の画像を1件にまとめて記録することはできません。証拠としての信頼性を保つため、1記録＝1ファイルの原則としています。

閲覧用リンクの再送ページで記録時のメールアドレスを入力すると、そのアドレスで記録された証明の閲覧用リンクを、そのアドレス宛てに再送します。登録の有無にかかわらず同じ画面が表示されます。届かない場合は迷惑メールフォルダをご確認ください。

照合できます。記録はブロックチェーン上に残るため、①記録したファイルそのもの（送信したファイルと同じデータ）、②完了メール（TXID などの照合に必要な情報）、③記録時に入力した所有者名を保管しておけば、当社のサーバーを使わずに、ブロックチェーン・エクスプローラーで照合できます。手順は WhatsOnChain 確認ガイドの「4. サービスが終了した場合の照合」をご覧ください。なお、証明ページ・閲覧用リンクの再送・証明書PDFの発行は利用できなくなります。スマートフォンでは写真の形式が自動で変換されて送信されることがあり、写真アプリの元の写真とは一致しない場合があります。